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Consultez les questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Si vous n’y trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Qu’est que je gagne à réserver mes billets avec Discount Classe Affaires au lieu de les réserver avec un autre canal ?

Discount Classe Affaires s’engage à vous offrir un meilleur rapport qualité- prix que vous ne pourriez pas obtenir avec d’autres canaux.
Vous gagnez de l’argent et du temps grâce à notre excellente connaissance de l’industrie du voyage et l’accès exclusif à des systèmes de réservation.
Nous vous garantissons les prix les plus bas négociés sur des vols de compagnies aériennes réputées. La promesse d’un confort absolu et des services sur-mesure en classe affaires et en première classe.
Voilà ce qui explique la fidélité de nos clients et leur totale satisfaction.

Quels sont les critères pour obtenir le meilleur tarif pour mes billets ?

Être flexible sur vos dates de voyages et le temps de votre vol, ainsi que de réservé vos places à l’avance.

Avec des billets à prix réduit, vais-je bénéficier du même service que les autres passagers qui ont payé leur billet plein tarif ?

Quel que soit le prix de votre billet, toutes les compagnies aériennes offrent le même service à leurs passagers.

Est-ce que je peux modifier mes billets ?

Oui, vous pouvez. Tous nos billets sont modifiables simplement et directement auprès de notre agence.

Pouvez-vous me conseiller dans la préparation d’un voyage ?

Forte de plusieurs années d’expérience, notre équipe de professionnels, experte dans le secteur du transport aérien, mettra tout en oeuvre pour vous aider à trouver simplement, rapidement et le plus efficacement possible le voyage le plus adapté à vos besoins.

Discount Classe Affaires planifiera votre voyage et vous assistera afin de concevoir votre itinéraire sur mesure, aux meilleurs prix avec des compagnies aériennes de premier plan.

Avec ma société, je dois organiser régulièrement des déplacements professionnels à l’étranger pour moi-même, mes collaborateurs et mes clients. Quel type d’assistance pouvez-vous nous proposer ?

Un agent de voyage personnel à votre société vous sera attribué il vous assistera 24h/24 et 7j/7. 
Notre maîtrise des objectifs budgétaires et des politiques de voyages d’affaires nous permettra de gérer au mieux vos déplacements professionnels, en toute tranquillité d’esprit avec un confort premium.
La garantie pour votre entreprise de maximiser les économies, jusqu’à des millions d’euros par an.

Quels sont les modes de paiement possibles ?

Le paiement s’effectue grâce à une page sécurisé. Nous acceptons les cartes de crédit telles que Visa, MasterCard et American Express. Si vous le souhaitez, vous pouvez également effectuer des virements bancaires ou régler votre réservation avec PayPal. Vous pouvez également payer votre voyage en 3x sans frais.

Qui dois-je contacter si je n'ai pas reçu mon billet électronique ?

Notre service client au 01 72 81 35 00 ou par email : [email protected]

Comment demander un fauteuil roulant ?

Lors de votre réservation effectuée avec nos conseillers de Discount Classe Affaires, veuillez preciser votre demande et notre service de réservation enregistrera votre demande.

Qui dois-je contacter si je veux reserver un régime alimentaire particulier pendant mon voyage ?

Vous pouvez commander un repas special lors de votre reservation ou meme après votre reservation. Il vous suffit d'en faire la demande aupres de notre service Discount Classe Affaires ou au plus tard 72 h avant votre vol.